精神科護(hù)士的工作對(duì)象是各類精神疾病的患者。由于疾病的影響，部分患者會(huì)出現(xiàn)沖動(dòng)、傷人等暴力行為。護(hù)士會(huì)因?yàn)楦颊哂H密接觸而較多機(jī)會(huì)受到暴力攻擊。從而給他們帶來(lái)困擾與痛苦，心理上產(chǎn)生恐懼，委屈，厭煩等負(fù)面情緒。

  每一位服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)該都會(huì)遇到或見(jiàn)過(guò)投訴類事件。尤其是被人們稱為白衣天使的護(hù)士。在面對(duì)精神病患者這一特殊群體的時(shí)候，“態(tài)度”有時(shí)很難拿捏。

你的眼中可能是一個(gè)常規(guī)的工作，

患者的眼中就是傷害他、針對(duì)他。

你的眼中只是在維持病區(qū)秩序，

患者的眼中就是侵犯他的人權(quán)、限制他的自由。

  而如果不對(duì)患者加以管理，就會(huì)造成病區(qū)秩序紊亂，病區(qū)安全將得不到保障，一旦出現(xiàn)不良事件，所有責(zé)任都要?dú)w功于工作人員。所以如何用不同的態(tài)度來(lái)對(duì)待不同病情的病人是一項(xiàng)只能通過(guò)不斷實(shí)踐才可以掌握的技能。在此期間，肯定會(huì)遇到很多的人和事，會(huì)受到很多的委屈。

  精神科護(hù)理工作充滿了挑戰(zhàn)，每一位經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干護(hù)士都有一部難以盡數(shù)的血淚史，這是每個(gè)護(hù)士的必經(jīng)之路，只有經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次血與淚的洗禮，才可以破繭成蝶變得爐火純青。

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